1. Introduzione
Benvenuto su 3DG Lab. Questi Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del sito e l’acquisto dei servizi offerti. Utilizzando il sito e acquistando i servizi, accetti queste condizioni e confermi di aver letto e compreso la nostra Privacy Policy.
2. Informazioni Generali
- Titolare del Sito: 3DG Lab
- Email di contatto: info@3dglab.com
3DG Lab offre i seguenti servizi:
- Personalizzazioni su Richiesta: Creiamo progetti su misura per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti.
- Incisioni Laser: Realizziamo incisioni su materiali vari, tra cui legno, metallo, plastica, resina e altro, per targhe, regali e decorazioni personalizzate.
- Stampe 3D: Offriamo stampe 3D in una varietà di materiali, tra cui PLA, ABS, Nylon, PETG, e altri, adatti per prototipi, parti funzionali e oggetti decorativi.
- Realizzazione di Circuiti Elettronici per SimHub: Progettiamo e realizziamo circuiti personalizzati compatibili con SimHub, inclusi display, sensori, interfacce e altre soluzioni per simulatori di guida, come dashboard e dispositivi di feedback tattile.
Tutti i servizi sono descritti con la massima accuratezza. Tuttavia, lievi differenze nei risultati finali possono derivare dai processi di personalizzazione o dall’uso di materiali specifici.
4. Prezzi e Pagamenti
- I prezzi sono indicati in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
- I costi di spedizione, se applicabili, verranno calcolati al momento del checkout.
- Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito (Visa, MasterCard, American Express).
- PayPal.
- Altre opzioni specificate al checkout.
5. Spedizioni
- Corriere Utilizzato:
Le spedizioni vengono effettuate tramite BRT Espresso, garantendo una consegna rapida entro 24/48 ore lavorative dal completamento dell’elaborazione dell’ordine. - Tempi di Elaborazione:
Ogni ordine richiede un tempo di elaborazione fino a 72 ore lavorative dalla conferma. - Costi di Spedizione:
I costi di spedizione dipendono dal tipo di prodotto ordinato, dal peso e dalla quantità. Le tariffe partono da €5,99.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €50,00. - Tracciamento:
Tutti gli ordini includono un servizio di tracking online per monitorare in tempo reale lo stato della spedizione. - Note Importanti:
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì in orari lavorativi. In caso di assenza del destinatario, il corriere tenterà fino a due ulteriori consegne, lasciando un avviso di passaggio.
6. Resi e Rimborsi
Non accettiamo resi o rimborsi per prodotti personalizzati, salvo in caso di difetti di produzione.
Per avviare una richiesta di reso o rimborso, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione:
- Email: [tuo indirizzo email]
- Modulo contatti sul nostro sito.
7. Prodotti Difettosi o Errati
Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, ti invitiamo a contattarci per una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi.
8. Limitazioni di Responsabilità
3DG Lab non è responsabile per ritardi, danni o problemi derivanti da eventi fuori dal nostro controllo, come:
- Condizioni meteorologiche avverse.
- Scioperi, pandemie o disastri naturali.
- Errori o ritardi del corriere.
La nostra responsabilità è limitata al valore totale dell’ordine effettuato.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito.
10. Contatti
Per ulteriori informazioni o assistenza, contattaci:
- Email: info@3dglab.com
- Modulo contatti disponibile sul sito.